2ГИС проанализировал отзывы о новостройках в городах России

02.10.20

Специалисты 2ГИС изучили отзывы о новостройках — что в них хвалят и за что ругают. Оказалось, что покупатели жилья хвалят большие детские площадки, уделяют особое внимание качеству отделки и рекомендуют застройщикам подтянуть клиентский сервис.

Чаще всего пользователи хвалят строительные компании за наличие и качество детских площадок, они упоминаются в 31,6% положительных отзывов.

Кроме детских площадок, жители часто отмечают близость детских садов. 19,3% положительных отзывов о новостройках посвящены дошкольным учреждениям и развивающим центрам рядом с новыми домами. Любопытно, что близость школ отмечают в комментариях реже детсадов. По всей видимости, родителям проще смириться с отдалённостью школы, чем детского сада: может быть, многие жители новостроек изначально готовятся к тому, что ребёнка предстоит возить в школу в другой район.

Следующий аргумент в пользу застройщиков — высокие потолки, которые упоминаются в 16,3% отзывах. В большинстве случаев высоту потолков хвалят вместе с большими окнами. «Панорамное остекление», «увеличенный оконный проём» и «широкий панорамный обзор» отмечают счастливые обладатели новых квартир.

Что хвалят покупатели жилья в новостройках

Первое место по числу негативных комментариев — у шумоизоляции. На неё жалуются в 29% отзывов.

Новосёлы настоятельно рекомендуют застройщиком улучшить сервис на этапах продажи недвижимости — об этом пишут в 21,4% комментариев.

Третьим по частоте аспектом, который не устраивает покупателей жилья, стала неудачная планировка территории, отсутствие продуманных парковок, которые приводят к транспортному коллапсу на подъезде к ЖК.

Что ругают покупатели жилья в новостройках